La reciente tragedia provocada por el terremoto del 10 de agosto ha generado una alarmante cantidad de reclamaciones. Según la Federación de Aseguradores Colombianos (Fasecolda), se han recibido un total de 36,415 reclamaciones por parte de los asegurados en el país. Esto representa un incremento significativo, ya que en solo una semana se reportaron 25,950 siniestros adicionales, elevando la cifra inicial de 10,465.
Fasecolda estima que para cubrir las reclamaciones originadas por el terremoto se necesitarán aproximadamente COP 1.2 billones. La mayoría de estas reclamaciones están concentradas en seguros de incendio y terremoto, que suman 29,736 siniestros, representando un valor proyectado a pagar de 1.09 billones de pesos. Por otro lado, los seguros de hogar y automóviles han aportado un total de 4,696 y 931 siniestros, respectivamente, acumulando cerca de COP 94,000 millones.
Las aseguradoras han demostrado su compromiso al desembolsar hasta la fecha COP 11,104 millones para atender los daños. “El sector asegurador tiene el mayor compromiso con la reconstrucción del país y honrar sus obligaciones, comenzando este proceso desde el mismo día de la tragedia,” indicó Gustavo Morales, presidente de Fasecolda. No obstante, se espera que la cifra de pérdidas continúe aumentando a medida que se reciban nuevas reclamaciones y se avancen en las evaluaciones.
Fasecolda también ha lanzado una advertencia a la ciudadanía sobre el riesgo de fraudes. Se ha informado que algunas personas se están presentando como intermediarios, prometiendo agilizar los procesos de reclamación. La recomendación es clara: contactar directamente a la compañía de seguros y utilizar solo los canales oficiales. No se debe compartir información sensible ni entregar dinero a personas no verificadas.
Los asegurados deben verificar si su copropiedad tiene un seguro obligatorio de bienes comunes. Para ello, se les aconseja consultar el Registro Único de Seguros. Fasecolda exhorta a no incurrir en gastos a través de análisis o evaluaciones externas sin antes consultar con la aseguradora. Las compañías de seguros cuentan con ajustadores y profesionales capacitados para evaluar los daños y determinar la indemnización acorde a las condiciones de la póliza.
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