La Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) dio a conocer las tarifas máximas del Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito (SOAT) que estarán vigentes en 2026, junto con una serie de recomendaciones para prevenir la compra de pólizas falsas.
De acuerdo con el ajuste oficial, las categorías de vehículos que cuentan con rango diferencial por nivel de riesgo tendrán un incremento alineado con la variación anual de la Unidad de Valor Tributario (UVT), que para 2026 fue fijada en 5,17 %, conforme a lo establecido en el Decreto 2497 de 2022.
En contraste, las demás categorías —que corresponden a cerca del 50 % del parque automotor del país— registrarán un aumento promedio cercano al 0,38 %.
La SFC reiteró que la mejor forma de evitar estafas es realizar la compra únicamente a través de canales oficiales. En caso de irregularidades, como la no expedición del seguro o el cobro indebido, los ciudadanos pueden presentar reclamaciones mediante los siguientes medios:
Centro de contacto: (+57) 601 307 8042
Línea gratuita nacional: 01 8000 120 100
Desde celular: #903
Botón “Personas” en www.superfinanciera.gov.co, en la sección “Presenta tus quejas e inconformidades”
Correo electrónico: super@superfinanciera.gov.co, con el asunto “Queja por no expedición SOAT”
La Superintendencia también hizo un llamado a tener en cuenta varias medidas preventivas:
Verificar que la aseguradora esté vigilada por la Superfinanciera a través del portal oficial de la entidad.
Utilizar exclusivamente los canales autorizados de las compañías aseguradoras para consultar y pagar el seguro, y asegurarse de ingresar a sitios web seguros.
Si la compra se realiza por medio de un intermediario, confirmar que esté autorizado mediante el Sistema Único de Consulta de Intermediarios de Seguros de la SFC.
Evitar consignar dinero en cuentas bancarias a nombre de personas naturales, salvo que se haya comprobado que se trata de un intermediario debidamente autorizado.
El análisis de la Superintendencia Financiera, basado en la información reportada por las aseguradoras, revela varios datos relevantes sobre el comportamiento del seguro:
Parque automotor asegurado: en el último año creció un 7 %, al pasar de aproximadamente 9,9 millones a 10,6 millones de pólizas, principalmente en categorías con mayores niveles de siniestralidad.
Frecuencia de siniestros: el número de personas afectadas por accidentes de tránsito por cada 100 pólizas vigentes disminuyó un 1,1 %, al pasar de 9,3 % en 2024 a 8,2 % en 2025.
Severidad de los accidentes: el costo promedio por siniestro aumentó cerca de COP 179.000, al subir de COP 2,6 millones a COP 2,8 millones entre 2024 y 2025.
Siniestralidad general del SOAT: la proporción de la prima destinada a la atención de víctimas se redujo en 4,9 % en el mismo periodo.
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