Desde el 1 de septiembre de 2026, Nequi operará como una compañía de financiamiento independiente de Bancolombia, marcando un hito significativo en su trayectoria que comenzó hace casi cinco años. Aunque la aplicación continuará funcionando con los mismos servicios, Nequi se constituirá como una entidad jurídica propia dentro del Grupo Cibest.
La decisión de separar oficialmente Nequi de Bancolombia fue anunciada en 2021, cuando la junta directiva del banco aprobó este paso con el fin de constituir una nueva compañía de financiamiento. Este movimiento no solo busca reafirmar su independencia, sino también explorar nuevos mercados en la región. La Superintendencia Financiera de Colombia aprobó la licencia para esta transición a finales de 2025, dando luz verde a la operación independiente.
Para los actuales usuarios de Nequi, los cambios serán mínimos. La aplicación seguirá siendo el medio para enviar, recibir, solicitar, recargar y retirar dinero. Los canales de atención habituales, así como los cajeros y corresponsales de Bancolombia, seguirán estando disponibles sin costo adicional. El objetivo de la compañía es que los usuarios no sientan un impacto significativo en su experiencia.
Nequi, que comenzó como una plataforma centrada en pagos y transferencias móviles, ha evolucionado para ofrecer servicios financieros más amplios. En marzo, el presidente de Grupo Cibest, Juan Carlos Mora, mencionó que la plataforma tiene más de 27 millones de usuarios, con un volumen de transacciones que oscila entre 70 y 80 millones cada día. Esto también ha conllevado desafíos relacionados con la actualización constante de su infraestructura tecnológica.
El crecimiento de Nequi también incluye un importante negocio de créditos, con una cartera de aproximadamente COP 1,6 billones, beneficiando a más de 700,000 usuarios. Un dato relevante es que el 31% de estos usuarios nunca ha utilizado crédito formal anteriormente.
El grupo también está explorando la expansión de Nequi a otros países de la región, incluyendo El Salvador y Guatemala, aunque estas operaciones seguirán siendo independientes de las de Colombia. Esta creciente infraestructura internacional demuestra la intención de Nequi de consolidarse como un jugador clave en el sector financiero.
Con el fin de facilitar este crecimiento, Mora anunció que Nequi será capitalizada con cerca de COP 500,000 millones tras la separación, enfocándose en el desarrollo de nuevos productos y en fortalecer su tecnología y seguridad.
Nequi ha alertado a sus usuarios sobre la posibilidad de fraudes. La compañía enfatiza que no solicitará información financiera ni datos personales a través de llamadas, terceros o enlaces externos. Las comunicaciones oficiales sobre el cambio serán enviadas únicamente a través de la aplicación.
El 1 de septiembre de 2026 marcará una fecha crucial para Nequi. Mientras que para los usuarios la transición debería ser casi imperceptible, la empresa entrará en una nueva fase con licencia propia y una supervisión directa como compañía de financiamiento. Este cambio refleja el crecimiento y desarrollo de Nequi, apuntando a un futuro prometedor en el sector financiero.
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